Pet sitter RJ pet｜東京都青梅市

ご依頼までの流れ

お問い合わせからご依頼までの流れをご案内いたします。

ご利用時のお願い

• 当店は、前金制になっております。
• 合鍵のご返却方法で、対面及び簡易書留をご希望の方は出張費又は郵便代ご負担願います。ポスト投函、キーボックス投函、置き鍵は最終日ご返却で無料になります。
• 追加料金などの費用がかかった場合、合鍵のご返却時にお支払いお願いいたします。
  ☆打ち合わせ時に、鍵の受け渡しができない場合、別日で受け取りにお伺い致しますが出張費をお申し付け致します。
• クレジット及びQRコード決済対応（Visa、Master、Amex,paypay, au pay,d払い,Alipay,Weachat pay)、タッチ決済、交通系電子マネー決済対応。
• 銀行振込でのお支払い手数料はご利用者様のご負担になります。
• ご新規様はカルテ作成料￥550（税込）お申し付けいたします。
• 出張料金は起点から1Km￥88でお申し付けいたします。有料駐車場利用する場合は別途お申し付けいたします。（路駐はご遠慮いたします。）尚、送迎代行の出張費は異なります。
• GW（４/2６~5/6),お盆期間(8/８~8/1６),年末年始(12/2６~1/4)は、回数毎¥550のチャージをお申し付けいたします。
  早朝割増（５時〜６時台）２０％。　当日ご依頼手数料¥１１００。営業時間外のご依頼30分毎¥2000お申し付け致します。
  ・休日ご依頼をされる場合手数料をお申し付け致します。手数料に関して直接お問い合わせください。
• キャンセル料　3日前20%、2日前40％、前日60％、当日100％
  ☆クレジット決済のご利用者様は現金でご返金いたします。
  ☆営業時間外でのご申告をされた場合、（19時以降）翌営業日の換算とさせて頂きます。
  当店は全て完全予約制です。余裕をもってご予約ください。
  未確定のご予約は他のご依頼者様のご迷惑になりますのでご遠慮致します。

よくあるご質問

• コロナが心配で.......何か対策していますか？
• お世話の前に、エプロンは洗った物に取り替え、手指消毒、ビニール手袋、マスクをしてお世話いたします。もちろん除菌消毒はペットちゃんが舐めても安全な成分の除菌水です。

• 出張が長引いて家に帰れないんだけど、急に延長できますか？
• はい！ご希望のお時間が空いていれば、そのお時間で引き続きさせていただきますが、先約がいる場合は、ご希望のお時間から近いお時間でお世話いたします。お支払いは鍵返却時にお支払いになります。（鍵のご返却をポスト投函ご希望でも、手渡しに変更させていただきます。）

• 留守中のペットの様子が気になるのですが.....
• 毎回のお世話終了時に、動画や写真で大切なペットちゃんのご様子をご報告いたしますのでご安心ください。有料オプションでカメラも付けることも可能です。携帯で確認できますのでよろしければそちらもご利用いただけます。