ペットシッター RJ pet|東京都青梅市

ペットのお世話、病院や犬の美容室までの送迎、介護やお世話に関するご相談、ペットロス相談まで、有資格者が対応いたします。

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はじめての方へ/Q&A

ご依頼までの流れ

お問い合わせからご依頼までの流れをご案内いたします。

流れ1
1.お問い合わせ

ご質問、お見積り、ご依頼などお気軽にお問い合わせください。
お電話:080-1300-7657

お問い合わせフォームはこちら

  • シッティング中などで電話に出られない場合は折り返しご連絡いたします。
流れ2
2.打ち合わせ

初めてご利用される場合は、シッター4日前までにご自宅にお伺いさせていただき、ペットちゃんの性格やお世話の詳細をお聞きいたします。

流れ3
3.ご契約と合鍵のお預かり

シッターをご依頼いただける場合は書類を取り交わし、必要な場合は合鍵をお預かりいたします。
この際返却方法をお伺いいたします。鍵預り証発行。

流れ4
4.シッター当日

お約束のお時間帯にご自宅にお伺いし打ち合わせの内容に沿ってお世話いたします。
ペットちゃんのご様子をLINEやメールにて、動画やお写真でご報告いたします。

流れ5
5.鍵のご返却

お預かりした鍵をご返却して終了となります。

  • 上記はお世話コースのみの対応になりますがお散歩、送迎等で鍵のお預かりが要する場合はお申し出下さい。ご利用の方は4日前までにお問い合わせ及びお支払いをお願いいたします。(緊急で利用するときはご相談承ります)

ご利用時のお願い

  • 当店は、前金制になっております。お支払い方法をお問い合わせ時にお伝えください。
  • 手渡し以外の合鍵のご返却は当方責任負いかねますのでお願いいたします。
  • 延長料金などの費用がかかった場合、合鍵のご返却は手渡しとさせていただき、その時にお支払いお願いいたします。
    ☆打ち合わせ時に、鍵の受け渡しができない場合、ご希望の日時で受け取りにお伺い致しますが出張費をお申し付け致します。
  • クレジット決済対応(Visa、Master、Amex)、タッチ決済、交通系電子マネー決済対応。但し手数料はご利用者様ご負担でお願いいたします。
  • 銀行振込でのお支払い手数料はご利用者様のご負担になります。
  • ご新規様はカルテ作成料¥550(税込)お申し付けいたします。
  • 出張料金は起点から1Km¥55(100m¥11、税込)でお申し付けいたします。有料駐車場利用する場合は別途お申し付けいたします。(路駐はご遠慮いたします。)尚、送迎代行の出張費は異なります。
  • 早朝5時台のご依頼は20%増しになります。
  • キャンセル料 3日前20%、2日前40%、前日60%、当日100%
    ☆クレジット決済のご利用者様は現金でご返金いたします。
    ☆営業時間外でのご申告をされた場合、(19時以降)翌営業日の換算とさせて頂きます。

よくあるご質問

  • コロナが心配で.......何か対策していますか?
  • お世話の前に、エプロンは洗った物に取り替え、手指消毒、ビニール手袋、マスクをしてお世話いたします。もちろん除菌消毒はペットちゃんが舐めても安全な成分の除菌水です。
  • 出張が長引いて家に帰れないんだけど、急に延長できますか?
  • はい!ご希望のお時間が空いていれば、そのお時間で引き続きさせていただきますが、先約がいる場合はご希望のお時間から近いお時間でお世話いたします。料金は銀行振込又はサインレスのクレジット決済(利用された方のみ)で前払いとなります。
  • 留守中のペットの様子が気になるのですが.....
  • 毎回のお世話終了時に、動画や写真で大切なペットちゃんのご様子をご報告いたしますのでご安心ください。有料オプションでカメラも付けることも可能です。携帯で確認できますのでよろしければそちらもご利用いただけます。

お問い合わせはこちら

Petsitter  RJ  pet

【所在地】 東京都青梅市千ケ瀬町

【電話番号】 080-1300-7657

【営業時間】 5時~19時

【電話受付】 10時~18時30分

【定休日】 不定休

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