Pet sitter RJ pet｜東京都青梅市

ご依頼までの流れ

お問い合わせからご依頼までの流れをご案内いたします。

ご利用時のお願い

• 当店は、前金制になっております。お支払い方法をお問い合わせ時にお伝えください。
• 手渡し以外の合鍵のご返却は当方責任負いかねますのでお願いいたします。
• 延長料金などの費用がかかった場合、合鍵のご返却は手渡しとさせていただき、その時にお支払いお願いいたします。
  ☆打ち合わせ時に、鍵の受け渡しができない場合、ご希望の日時で受け取りにお伺い致しますが出張費をお申し付け致します。
• クレジット決済対応（Visa、Master、Amex)、タッチ決済、交通系電子マネー決済対応。但し手数料はご利用者様ご負担でお願いいたします。
• 銀行振込でのお支払い手数料はご利用者様のご負担になります。
• ご新規様はカルテ作成料￥550（税込）お申し付けいたします。
• 出張料金は起点から1Km￥55（100ｍ￥1１、税込）でお申し付けいたします。有料駐車場利用する場合は別途お申し付けいたします。（路駐はご遠慮いたします。）尚、送迎代行の出張費は異なります。
  ※2024年10月8日から出張料金１km¥８８にさせて頂きます。
• 早朝5時台のご依頼は20％増しになります。
  ※２０２４年10月８日から早朝６時３０分迄のご依頼は２０%増しになります。
• キャンセル料　3日前20%、2日前40％、前日60％、当日100％
  ☆クレジット決済のご利用者様は現金でご返金いたします。
  ☆営業時間外でのご申告をされた場合、（19時以降）翌営業日の換算とさせて頂きます。

よくあるご質問

• コロナが心配で.......何か対策していますか？
• お世話の前に、エプロンは洗った物に取り替え、手指消毒、ビニール手袋、マスクをしてお世話いたします。もちろん除菌消毒はペットちゃんが舐めても安全な成分の除菌水です。

• 出張が長引いて家に帰れないんだけど、急に延長できますか？
• はい！ご希望のお時間が空いていれば、そのお時間で引き続きさせていただきますが、先約がいる場合はご希望のお時間から近いお時間でお世話いたします。料金は銀行振込又はサインレスのクレジット決済（利用された方のみ）で前払いとなります。

• 留守中のペットの様子が気になるのですが.....
• 毎回のお世話終了時に、動画や写真で大切なペットちゃんのご様子をご報告いたしますのでご安心ください。有料オプションでカメラも付けることも可能です。携帯で確認できますのでよろしければそちらもご利用いただけます。